Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos solicitudes de cambio, devolución y reembolso en las siguientes condiciones:

• Las solicitudes deben hacerse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar sin uso, en su estado original y, de preferencia, en su empaque original.

Productos dañados o defectuosos
Si tu producto llega dañado o con defecto, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con fotos o videos claros del problema.

Reembolsos
Una vez revisada y aprobada la solicitud, el reembolso se hace al mismo método de pago en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Los productos comprados en promociones pueden tener condiciones específicas, que se indicarán claramente al momento de la compra.

Consulta todos los detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones o escríbenos a contacto@nilzincases.co.